Términos de uso

FaceTouchUp ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web www.facetouchup.com y las aplicaciones de software relacionadas (colectivamente, el "Servicio"). Estos Términos de uso ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted" o "Usuario") y FaceTouchUp que rige su acceso y uso del Servicio. Al acceder o usar el Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni usar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

FaceTouchUp proporciona herramientas de visualización y simulación de cirugía estética que permiten a los usuarios cargar fotografías y generar imágenes simuladas de posibles resultados de procedimientos estéticos. El Servicio está disponible como aplicación web, software de escritorio y widget integrable, y puede incluir funciones de simulación impulsadas por IA. El Servicio está destinado únicamente como herramienta de visualización y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.

2. Tipos de cuentas

El Servicio se ofrece bajo dos categorías de cuentas distintas, cada una con diferentes derechos, restricciones y precios:

• Cuentas de pacientes (Uso personal): Destinadas exclusivamente a consumidores individuales que desean explorar simulaciones de procedimientos estéticos para sus propios fines personales y no comerciales.
• Cuentas profesionales (Uso con licencia): Destinadas a profesionales de la salud con licencia, clínicas de cirugía plástica, consultorios médicos y negocios relacionados que usan el Servicio en un entorno profesional, clínico o comercial.

Debe seleccionar el tipo de cuenta que refleje con precisión su uso previsto. Tergiversar su tipo de cuenta o uso previsto constituye una violación material de estos Términos.

3. Créditos de pacientes — Solo uso personal

Los créditos de pacientes son una unidad de acceso vendida a consumidores individuales a precios de uso personal. Las siguientes restricciones se aplican estricta y sin excepción:

• Los créditos de pacientes solo pueden ser comprados y utilizados por consumidores individuales para sus propios fines personales y no comerciales de visualización estética.
• Los créditos de pacientes no pueden ser comprados o utilizados por, en nombre de o en beneficio de ningún cirujano plástico, cirujano estético, dermatólogo, esteticista médico, profesional de la salud, consultorio médico, clínica, hospital o cualquier persona o entidad dedicada a proporcionar servicios médicos, estéticos o cosméticos en una capacidad profesional o comercial.
• Los créditos de pacientes no pueden usarse para generar simulaciones con fines de consultas de pacientes, materiales de marketing, demostraciones en clínicas, presentaciones de ventas u otra actividad generadora de ingresos o relacionada con negocios.
• Los créditos de pacientes no pueden compartirse, transferirse ni agruparse con terceros, incluidos empleados, personal o agentes de un consultorio médico.

Cualquier profesional de la salud, miembro del personal de una clínica o cualquier individuo afiliado a un consultorio médico o de cirugía estética que requiera acceso a las capacidades de simulación del Servicio para fines profesionales debe obtener una Licencia profesional como se describe en la Sección 4 a continuación.

4. Requisito de licencia profesional

Si usted es cirujano plástico, cirujano estético, dermatólogo, esteticista médico o cualquier profesional de la salud — o si es empleado, contratista, agente o afiliado de una clínica de cirugía plástica, consultorio médico, hospital o cualquier negocio que proporcione servicios médicos estéticos — debe obtener una Licencia profesional para usar el Servicio. Este requisito se aplica independientemente de si tiene la intención de usar el Servicio para consultas de pacientes, formación interna, marketing o cualquier otro propósito relacionado con sus actividades profesionales.

Usar créditos de pacientes o acceso de uso personal para eludir el requisito de Licencia profesional constituye una violación material de estos Términos. Ante la detección de dicho uso indebido, FaceTouchUp se reserva el derecho de:

• Suspender o cancelar inmediatamente su cuenta sin previo aviso ni reembolso.
• Revocar todos los créditos no utilizados asociados a la cuenta.
• Facturar retroactivamente a tarifas de Licencia profesional por todo el uso durante el período de uso indebido.
• Emprender cualquier recurso adicional disponible según la ley aplicable, incluida la recuperación de daños.

5. Cuentas de usuario y registro

Ciertas funciones del Servicio requieren que cree una cuenta. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa, actual y completa y actualizar dicha información. Usted es el único responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. FaceTouchUp no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su incapacidad para proteger la información de su cuenta.

6. Conductas prohibidas

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación aplicable.
• Cargar, transmitir o procesar imágenes de personas sin su conocimiento y consentimiento.
• Usar el Servicio para crear representaciones engañosas, fraudulentas o falaces de resultados quirúrgicos.
• Interferir, interrumpir o imponer una carga irrazonable al Servicio o su infraestructura subyacente.
• Acceder al Servicio mediante medios automatizados, incluidos scripts, bots, scrapers o rastreadores web, excepto cuando lo autoricemos expresamente.
• Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar u obtener el código fuente de cualquier software utilizado en el Servicio.
• Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte del Servicio o su contenido.
• Enmarcar, duplicar o incrustar el Servicio o cualquier parte del mismo en cualquier sitio web o aplicación de terceros sin consentimiento previo por escrito.
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad del Servicio.
• Tergiversar su identidad, tipo de cuenta o afiliación con cualquier persona o entidad.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos todos los software, algoritmos, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y su selección y disposición, es propiedad exclusiva de FaceTouchUp y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho, título o interés en el Servicio excepto la licencia limitada para usarlo de acuerdo con estos Términos.

Usted conserva la propiedad de las fotografías que cargue en el Servicio. Al cargar imágenes, otorga a FaceTouchUp una licencia limitada y no exclusiva para procesar esas imágenes únicamente con el fin de proporcionar las funciones de simulación que ha solicitado. Esta licencia termina cuando se completa el procesamiento o cuando finaliza su sesión, lo que ocurra primero.

8. Datos de imágenes y contenido del usuario

Las imágenes cargadas en el simulador web se procesan dentro de su navegador utilizando tecnología del lado del cliente y no se transmiten a nuestros servidores a menos que use funciones que requieran explícitamente procesamiento del lado del servidor (como simulaciones impulsadas por IA). Cuando se requiere procesamiento del lado del servidor, las imágenes se manejan temporalmente y se eliminan después del procesamiento, salvo que se indique lo contrario.

Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y consentimientos necesarios para cargar y procesar cualquier imagen que envíe a través del Servicio, y que su uso de dichas imágenes no viola los derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad.

9. Pago y facturación

Ciertas funciones del Servicio requieren pago, incluida la compra de créditos de pacientes o Licencias profesionales. Todas las tarifas se indican en el momento de la compra y se cobran en dólares estadounidenses, salvo que se especifique lo contrario. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago terceros y usted acepta cumplir con sus términos de servicio.

Todas las compras de créditos son definitivas y no reembolsables, excepto cuando lo exija la ley aplicable. Los créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y expiran de acuerdo con los términos indicados en el momento de la compra. FaceTouchUp se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, los cambios no afectarán a los créditos ya comprados.

10. Descargo de responsabilidad médica

EL SERVICIO ES ÚNICAMENTE UNA HERRAMIENTA DE VISUALIZACIÓN. LAS IMÁGENES SIMULADAS SON APROXIMACIONES Y NO REPRESENTAN, GARANTIZAN NI PREDICEN RESULTADOS QUIRÚRGICOS REALES. EL SERVICIO NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO MÉDICO, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO Y NO SUSTITUYE A UNA CONSULTA MÉDICA PROFESIONAL.

Los resultados quirúrgicos reales dependen de numerosos factores, incluida la anatomía individual, la habilidad y el juicio del médico tratante, las características de cicatrización y otras variables fuera del control de FaceTouchUp. Siempre debe consultar con un médico cualificado y certificado antes de tomar decisiones sobre procedimientos estéticos. FaceTouchUp rechaza expresamente cualquier responsabilidad por decisiones tomadas basándose en simulaciones generadas por el Servicio.

11. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, FACETOUCHUP RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

FaceTouchUp no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, que los resultados obtenidos del Servicio sean precisos o confiables, o que cualquier defecto del Servicio sea corregido.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO FACETOUCHUP, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADAS DE O EN RELACIÓN CON SU ACCESO O USO DEL SERVICIO (O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O USAR EL SERVICIO).

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE FACETOUCHUP POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DEL SERVICIO O RELACIONADAS CON ÉL EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) LOS IMPORTES QUE HAYA PAGADO A FACETOUCHUP EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100).

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a FaceTouchUp y a sus directivos, administradores, empleados, agentes y afiliados frente a todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su acceso o uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluido cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad o publicidad; (d) su uso indebido de créditos de pacientes o tergiversación de su tipo de cuenta; o (e) cualquier contenido que cargue, envíe o transmita a través del Servicio.

14. Rescisión

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Sin limitar lo anterior, podemos cancelar su cuenta de inmediato si razonablemente creemos que ha violado estos Términos, incluido, entre otros, el uso indebido de créditos de pacientes para fines profesionales, la tergiversación de su tipo de cuenta o la participación en conductas prohibidas.

Tras la rescisión, su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad intelectual, las exclusiones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad. Los créditos no utilizados se perderán en caso de rescisión por causa y no serán reembolsados.

15. Requisitos de edad

El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad en su jurisdicción que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable. Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos. El Servicio no puede ser utilizado por personas menores de 16 años. Si tiene entre 16 años y la mayoría de edad en su jurisdicción, solo puede usar el Servicio con la participación de un padre o tutor legal que acepte estar sujeto a estos Términos.

16. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a o integraciones con sitios web, servicios o aplicaciones de terceros que no son propiedad ni están controlados por FaceTouchUp. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún servicio de terceros. Su uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y debe revisar los términos y políticas de privacidad aplicables.

17. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Nueva Jersey, y usted consiente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, o si la modificación no es posible, se separará de estos Términos. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes, que continuarán en pleno vigor y efecto.

19. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y cualquier término adicional aplicable a funciones específicas del Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y FaceTouchUp con respecto a su uso del Servicio. Estos Términos reemplazan todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean electrónicos, orales o escritos, entre usted y FaceTouchUp con respecto al Servicio.

20. Modificaciones de los Términos

FaceTouchUp se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a su exclusiva discreción. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos los Términos en esta página. Su uso continuado del Servicio después de tales modificaciones constituye su aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos que revise estos Términos periódicamente. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar el Servicio.

21. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de uso, contáctenos.